Snabba leveranserLång erfarenhetMärken med kvalité

Leveranser, Retur & Byten

Frakt

Fraktkostand: 59kr. Fri frakt över 1500kr.
Alltid fri frakt på returer.


Öppet köp / Bytesrätt

Vid öppet köp och bytesrätt går vi efter Komsumentverkets regler för e-handel (se konsumentköplagen). 
Ett byte sker normalt 1 vecka efter att vi har mottagit din vara.


Villkor för byte och ångrat köp

Kläderna och dess förpackning skall vara oanvända och i nyskick. Låt alla prislappar sitta kvar och returnera även varans originalförpackning. Emballera den oanvända varan väl innan du returnerar den (du får självklart prova den). Du ansvarar för varan tills dess att vi har mottagit den. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på originalförpackningen eller liknande.
- Vi bjuder på returkostnaden.

Vidare instruktioner och retursedel följer i paketet.


Vidare instruktioner följer på retursedeln. Retursedeln skickar du sedan tillbaka till oss, tillsammans med den produkt du vill byta, returnera eller reklamera.


Byte

Om du vill byta din vara så fyller du i den retursedel som följer i paketet och kryssar i rutan "Byte". Du anger sedan vilken vara du vill byta till. Kolla på vår hemsida så att den vara du vill byta till inte är slutsåld i din storlek. Du kan ringa eller skicka ett mail till oss, så reserverar vi varan åt dig. Ett byte sker normalt 1 vecka efter vi mottagit din vara.


Du ansvarar för varan till dess att vi har mottagit den.

Vill du byta till en dyrare vara så skickar vi den nya varan mot postförskott. Byter du till en billigare vara så skall alltid kontonummer anges på retursedeln. Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter att vi har mottagit den gamla (förutsatt att den finns i lager).

Har du beställt mot faktura och bara vill byta storlek så betalar du fakturan och skickar sedan in varan du önskar byta. Vi skickar ut den nya och du betalar då frakten mot postförskott. För övriga betalsätt skickas den nya varan (i annan storlek) också mot Postförskott. Frakten blir densamma som vid det första köptillfället.

När du skickar tillbaks varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.


Ångrat Köp

Om du mot förmodan ångrar ditt köp så returnerar du varan och anger det betalsätt du använde vid köptillfället. På retursedeln kryssar för alternativet "Retur".

Återbetalning sker normalt en vecka efter det att vi mottagit varan. Pengarna betalas tillbaka, beroende på vilket sätt du själv valde att betala dina varor i kassan. Se under rubriken "Återbetalning av pengar".

Obs! Har du beställt mot faktura fryser/ändrar vi den först när vi mottagit ditt paket!

Återbetalning sker normalt en vecka efter det att vi har mottagit varan. Frakten återbetalas ej.

När du skickar tillbaka varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.


Reklamation

Vill Du reklamera en vara eller om en varan blivit felexpedierad beskriver du felets art på retursedeln och sänder tillbaka varan till oss. Du kryssar även för rutan "Reklamation". Vi ersätter dina fraktutlägg med frimärken om utläggen ej överskrider 50:- och sänder Dig en ny vara fraktfritt.


Samma regler beträffande emballering, prislappar och originalförpackningar gäller här som för byten. Den nya varan skickas normalt en vecka efter det att vi mottagit den gamla, förutsatt att den finns i lager.

Prisuppgifter ang. returfrakt finns att hämta på Postens hemsida eller hos det lokala postkontoret.

Obs! Har du beställt mot faktura så måste du kontakta oss snarast så vi kan frysa din faktura.


Återbetalning av pengar

Beroende på hur du har betalat dina produkter, betalar vi tillbaka dina pengar på olika sätt (vid retur, byte och reklamation).

Kort: Vi sätter vi tillbaka pengarna på ditt kort.
Postförskott: Vi sätter in pengar på det konto som du själv anger på retursedeln.


Returer skickas till

Rogers Fjällbacka

Galärbacken 15

457 40 Fjällbacka


Konsumentköplagen

Självklart följer vi på Rogers Fjällbacka konsumentköplagen.

Emiko Blouse - Ahlvar
Emiko Blouse - Ahlvar (Dark Powder, Small)
1.995 kr
Helsby parka wax jacket
Helsby parka wax jacket (Grön, 10)
3.499 kr
Holiday
Holiday (Röd, 41)
1.199 kr
Bristol
Bristol (Olive, XLarge)
3.290 kr
Triangle Poncho - Davida
Triangle Poncho - Davida (Darkbrown, One size)
1.595 kr
Mo - Maude Shirt
Mo - Maude Shirt (Vit, Large)
1.399 kr
Como
Como (Beige, One size)
2.500 kr
Original Denim
Original Denim (Denim, 27/32)
1.500 kr
2141
2141 (Navy, 42)
3.399 kr
Original Denim
Original Denim (Denim, 25/32)
1.500 kr

Rogers Fjällbacka on Instagram