Snabba leveranserLång erfarenhetMärken med kvalité

Leveranser, Retur & Byten

Frakt

Fraktkostand: 59kr. Fri frakt över 1500kr.
Alltid fri frakt på returer.


Öppet köp / Bytesrätt

Vid öppet köp och bytesrätt går vi efter Komsumentverkets regler för e-handel (se konsumentköplagen). 
Ett byte sker normalt 1 vecka efter att vi har mottagit din vara.


Villkor för byte och ångrat köp

Kläderna och dess förpackning skall vara oanvända och i nyskick. Låt alla prislappar sitta kvar och returnera även varans originalförpackning. Emballera den oanvända varan väl innan du returnerar den (du får självklart prova den). Du ansvarar för varan tills dess att vi har mottagit den. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på originalförpackningen eller liknande.
- Vi bjuder på returkostnaden.

Vidare instruktioner och retursedel följer i paketet.


Vidare instruktioner följer på retursedeln. Retursedeln skickar du sedan tillbaka till oss, tillsammans med den produkt du vill byta, returnera eller reklamera.


Byte

Om du vill byta din vara så fyller du i den retursedel som följer i paketet och kryssar i rutan "Byte". Du anger sedan vilken vara du vill byta till. Kolla på vår hemsida så att den vara du vill byta till inte är slutsåld i din storlek. Du kan ringa eller skicka ett mail till oss, så reserverar vi varan åt dig. Ett byte sker normalt 1 vecka efter vi mottagit din vara.


Du ansvarar för varan till dess att vi har mottagit den.

Vill du byta till en dyrare vara så skickar vi den nya varan mot postförskott. Byter du till en billigare vara så skall alltid kontonummer anges på retursedeln. Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter att vi har mottagit den gamla (förutsatt att den finns i lager).

Har du beställt mot faktura och bara vill byta storlek så betalar du fakturan och skickar sedan in varan du önskar byta. Vi skickar ut den nya och du betalar då frakten mot postförskott. För övriga betalsätt skickas den nya varan (i annan storlek) också mot Postförskott. Frakten blir densamma som vid det första köptillfället.

När du skickar tillbaks varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.


Ångrat Köp

Om du mot förmodan ångrar ditt köp så returnerar du varan och anger det betalsätt du använde vid köptillfället. På retursedeln kryssar för alternativet "Retur".

Återbetalning sker normalt en vecka efter det att vi mottagit varan. Pengarna betalas tillbaka, beroende på vilket sätt du själv valde att betala dina varor i kassan. Se under rubriken "Återbetalning av pengar".

Obs! Har du beställt mot faktura fryser/ändrar vi den först när vi mottagit ditt paket!

Återbetalning sker normalt en vecka efter det att vi har mottagit varan. Frakten återbetalas ej.

När du skickar tillbaka varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.


Reklamation

Vill Du reklamera en vara eller om en varan blivit felexpedierad beskriver du felets art på retursedeln och sänder tillbaka varan till oss. Du kryssar även för rutan "Reklamation". Vi ersätter dina fraktutlägg med frimärken om utläggen ej överskrider 50:- och sänder Dig en ny vara fraktfritt.


Samma regler beträffande emballering, prislappar och originalförpackningar gäller här som för byten. Den nya varan skickas normalt en vecka efter det att vi mottagit den gamla, förutsatt att den finns i lager.

Prisuppgifter ang. returfrakt finns att hämta på Postens hemsida eller hos det lokala postkontoret.

Obs! Har du beställt mot faktura så måste du kontakta oss snarast så vi kan frysa din faktura.


Återbetalning av pengar

Beroende på hur du har betalat dina produkter, betalar vi tillbaka dina pengar på olika sätt (vid retur, byte och reklamation).

Kort: Vi sätter vi tillbaka pengarna på ditt kort.
Postförskott: Vi sätter in pengar på det konto som du själv anger på retursedeln.


Returer skickas till

Rogers Fjällbacka

Galärbacken 15

457 40 Fjällbacka


Konsumentköplagen

Självklart följer vi på Rogers Fjällbacka konsumentköplagen.

Positano swimwear
Positano swimwear (Monogram print, S)
1.100 kr
Victoria-Jacket-Pink
Victoria Jacket (Pink, 38)
4.495 kr
SR - W Race Skirt
SR - W Race Skirt (Carbon, Small)
600 kr
Peek garden tee
Peek garden tee (Offwhite, S)
1.895 kr
Peek garden tee
Peek garden tee (Offwhite, M)
1.895 kr
Jessie Dress
Jessie Dress (Light Indigo, Medium)
1.899 kr
Pearl Shorts
Pearl Shorts (Svart, XSmall)
1.299 kr
SR - W Gale Tee
SR - W Gale Tee (Red, Large)
400 kr
SR - W Gale Tee
SR - W Gale Tee (Navy, Large)
400 kr
Toulon pants
Toulon pants (Svart, XS)
3.300 kr

Om Rogers Fjällbacka

Rogers Fjällbacka har varit en mötesplats för klädintresserade sedan 20-talet. Förr som konfektions och herrekipering, nu som en modern butik med klassiska och moderna kläder från ledande varumärken för kvinnor och män. Kvalitet är drivkraften för oss på Rogers Fjällbacka. Vårt sortiment består av omsorgsfullt utvalda kvalitetsplagg från ledande varumärken och sträcker sig från klassiskt tidlöst, via bekvämt sportigt till modernt trendigt. Det är viktigt för oss att du som kund känner att det är tryggt, enkelt och personligt att handla på Rogers Fjällbacka. Du hittar utförlig information om Rogers Fjällbackas köp- och betalningsvillkor under aktuella rubriker.


Rogers Fjällbacka on Instagram