Frakt
Order på 300 – 1499 Sek: 89 Sek i frakt.
Order på över 1500 Sek: 0 Sek i frakt.
Öppet köp / Bytesrätt
Vid öppet köp och bytesrätt går vi efter Komsumentverkets regler för e-handel (se konsumentköplagen).
Ett byte sker normalt 1 vecka efter att vi har mottagit din vara.
Öppet köp gäller ej underkläder eller reavaror.
Villkor för byte och ångrat köp
Kläderna och dess förpackning skall vara oanvända och i nyskick. Låt alla prislappar sitta kvar och returnera även varans originalförpackning. Emballera den oanvända varan väl innan du returnerar den (du får självklart prova den). Du ansvarar för varan tills dess att vi har mottagit den. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på originalförpackningen eller liknande. Du får själv stå för frakterna.
Vidare instruktioner och retursedel följer i paketet.
Hur du returnerar varan
Du skickar enkelt tillbaka produkterna genom att fylla i den retursedel som följer i paketet.
Vidare instruktioner följer på retursedeln. Retursedeln skickar du sedan tillbaka till oss, tillsammans med den produkt du vill byta, returnera eller reklamera.
Byte
Om du vill byta din vara så fyller du i den retursedel som följer i paketet och kryssar i rutan "Byte". Du anger sedan vilken vara du vill byta till. Kolla på vår hemsida så att den vara du vill byta till inte är slutsåld i din storlek. Du kan ringa eller skicka ett mail till oss, så reserverar vi varan åt dig. Ett byte sker normalt 1 vecka efter vi mottagit din vara.
Du ansvarar för varan till dess att vi har mottagit den.
Vill du byta till en dyrare vara så skickar vi den nya varan mot postförskott. Byter du till en billigare vara så skall alltid kontonummer anges på retursedeln. Frakten står du själv för, både tur och retur. Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter att vi har mottagit den gamla (förutsatt att den finns i lager).
Har du beställt mot faktura och bara vill byta storlek så betalar du fakturan och skickar sedan in varan du önskar byta. Vi skickar ut den nya och du betalar då frakten mot postförskott. För övriga betalsätt skickas den nya varan (i annan storlek) också mot Postförskott. Frakten blir densamma som vid det första köptillfället.
När du skickar tillbaks varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.
Ångrat Köp
Om du mot förmodan ångrar ditt köp så returnerar du varan och anger det betalsätt du använde vid köptillfället. På retursedeln kryssar för alternativet "Retur".
Återbetalning sker normalt 1 vecka efter det att vi mottagit varan. Pengarna betalas tillbaka, beroende på vilket sätt du själv valde att betala dina varor i kassan. Se under rubriken "Återbetalning av pengar".
Obs! Har du beställt mot faktura fryser/ändrar vi den först när vi mottagit ditt paket!
Återbetalning sker normalt 1 vecka efter det att vi har mottagit varan. Frakten återbetalas ej.
När du skickar tillbaks varan skall plagget vara i det skick som beskrivs ovan under ”villkor för byten och ångrat köp”.
Öppet köp gäller ej underkläder eller reavaror.
Reklamation
Vill Du reklamera en vara eller om en vara blivit fel expedierad så beskriver du felets art på retursedeln och sänder tillbaka varan till oss. Du kryssar även för rutan "Reklamation".
Vi ersätter dina fraktutlägg med frimärken om utläggen ej överskrider 50:- och sänder Dig en ny vara fraktfritt.
Samma regler beträffande emballering, prislappar och originalförpackningar gäller här som för byten.
Den nya varan skickas normalt 1 vecka efter det att vi mottagit den gamla, förutsatt att den finns i lager.
Prisuppgifter ang. returfrakt finns att hämta på Postens hemsida eller hos det lokala postkontoret.
Obs! Har du beställt mot faktura så måste du kontakta oss snarast så vi kan frysa din faktura.
Återbetalning av pengar
Beroende på hur du har betalat dina produkter, betalar vi tillbaks dina pengar på olika sätt (vid retur, byte och reklamation).
Kort: Vi sätter vi tillbaka pengarna på ditt kort.
Postförskott: Vi sätter in pengar på det konto du själv anger på retursedeln.
Returer skickas till
Rogers Fjällbacka
Galärbacken 15
450 71 Fjällbacka
Konsumentköplagen
Självklart följer vi på Rogers Fjällbacka konsumentköplagen.